ご利用規約

当店をご利用されるお客様は、事前に本「ご利用規約」および「ご利用ガイド」をよくお読みいただき、内容をご理解・ご同意いただいた上でご利用ください。

第1条　総則について

本ご利用規約は、東海エネテック株式会社（以下「当社」といいます）が運営する「洗濯機のまじん」公式LINEおよびホームページを通じたリユース洗濯機の通信販売サービス（以下「当店」といいます）をご利用される方（以下「ご利用者様」といいます）と、当店との一切の関係に適用するものとします。
当社は古物営業法に基づく古物商許可を取得した事業者として、適法にリユース品の売買を行っております。

第2条　商品について

当店が取り扱う商品は、すべて当社が分解洗浄・動作確認・点検整備を実施したリユース（中古再生）洗濯機です。リユース品の性質上、以下の点をあらかじめご了承ください。

メーカー公表の仕様・機能については、各メーカー公式情報をご参照ください。当店掲載の品番・スペック・年式・容量等はメーカー提供情報を基に記載しておりますが、誤りが生じる場合があります。

第3条　動作確認・初期不良・保証について

本商品は当店にて動作確認を実施した上で販売しております。

【商品到着後の確認について】

商品が届きましたら、速やかに本体の動作確認を必ずお願いいたします。電源が入らない等、初期不良の可能性がある場合は、商品到着後7日以内に当店までお問い合わせください。7日を超えた場合は、商品不良による返品・交換には応じかねます。

【保証期間・対応範囲について】

• 当社は、商品到着日から7日間、初期不良に対する保証を行います。
• 初期不良とは、当社が出荷前に実施した動作確認の範囲において正常に動作しない不具合（電源が入らない、正常に運転しない、異常な振動・騒音・水漏れ等）をいいます。
• 対応エリア内の場合は当社にて修理または交換対応を行い、対応エリア外の場合はメーカー手配による修理対応といたします。
• 修理対応が困難な場合（修理部品の供給終了等を含む）は、当社の判断により、同等品との交換または返金にて対応いたします。
• 商品到着後7日を経過した後の不具合については、経年劣化・使用環境等による症状を含め、保証の対象外となります。

【お客様都合のキャンセル・返品について】

通信販売には、特定商取引法上のクーリング・オフ制度の適用はありません（特定商取引法第26条第1項第8号）。お客様都合によるご返品・キャンセルは承っておりません。

第4条　売買契約について

当店における売買契約は、ご利用者様が当店所定の方法により注文を行い、当店が注文内容を確認のうえ、ご利用者様に対して注文確認の通知を発信した時点で成立するものとします。

ご注文いただいた商品が、在庫切れ等の理由でご用意できない場合、表示価格等に誤りがあった場合等においては、ご注文完了後であっても、売買契約を解除できるものとします。

第5条　掲載内容・価格について

当店に表示している商品販売価格は、常に価格変動が起こる可能性がございます。当店の責めに帰すべき事由により損害が生じた場合、実際にお支払いいただいた購入代金の額を上限として賠償するものとします（故意または重大な過失がある場合を除く）。

第6条　配送・設置について

配送は当社指定の業者が行います。設置場所の環境（搬入経路の狭さ等）により設置が困難な場合は、設置を中止する場合があります。設置作業に起因して建物等に損害が生じた場合は、当社の責任において対応いたします。

第7条　会員登録について

アカウント情報、LINE登録情報等は、ご自身の責任において管理してください。第三者への貸与、譲渡等を禁止いたします。

第8条　著作権について

当店に表示されている画像、文章等のコンテンツは、非商用・個人利用以外での利用を禁止いたします。

第9条　本ご利用規約の改定について

当店は、合理的な必要がある場合、本規約を変更できるものとします。変更の際は、効力発生日の1か月前までにウェブサイト等で告知いたします。

第10条　未成年者様のご利用について

18歳未満の場合、親権者様または後見人様の同意なくご利用いただくことはできません。

第11条　当店の中断・一時休止・終了について

システムの保守、天災、その他やむを得ない事情により、事前の通知なく運営を中断・休止することがあります。

第12条　禁止事項について

購入意思のない注文、正当な理由のない受取拒否、不正な目的での利用、その他運営を妨げる行為を禁止します。

第13条　個人情報の取扱いについて

別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。

第14条　第三者サービス提供者について

配送や決済等、業務遂行に必要な範囲で個人情報を委託先に提供することがあります。

第15条　特定商取引法に基づく表記

「特定商取引法に基づく表示」ページをご参照ください。

第16条　紛争・管轄裁判所について

解決しない紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。